venerdì 28 luglio 2017

Piccole grandi soddisfazioni

Camera del De Benci b&b

Esattamente 2 anni fa, il 28 luglio, arrivò al De Benci b&b una coppia di giovani ragazzi: erano italiani, sui vent'anni o poco più, molto carini, affiatati ed innamorati.

Già alla reception, durante la fase di benvenuto e check-in, mi fecero molti complimenti sulla struttura: avevano visto tanti bed and breakfast e simili su internet, ma per la loro prima visita a Firenze ( credo che fosse anche la loro prima vacanza insieme ) scelsero quella che reputarono la miglior struttura.

Erano davvero felici di essere qui e più scoprivano dal vivo le varie parti del b&b e più erano soddisfatti della loro scelta.

Appena li accompagnai in camera la ragazza si fermò all'improvviso ed, evidentemente entusiasta della camera, ad alta voce esclamò:

C * * Z O !

Il ragazzo diventò rosso come un peperone e cominciò a guardarsi intorno come se stesse cercando il miglior posto dove nascondersi, per fortuna nelle vicinanze non c'era nessun altro. A parte me ovviamente.

Io accennai un sorriso, esattamente come quando qualcuno ti fa un bel complimento, ma ero molto divertito e soddisfatto dalla scenetta piuttosto inusuale.

lunedì 24 luglio 2017

Certificato di Eccellenza ... e 6!

Certificato di Eccellenza 2017 TripAdvisor

Anche se il b&b è aperto dal 2005, la prima recensione su TripAdvisor appare solo dopo 2 anni, nel 2007.

Nei 5 anni successivi, cioè fino al 2011, nonostante la valutazione media sia stata alta ( circa 4,5 su 5 palle ), purtroppo il numero delle recensioni non è stato sufficiente per ottenere nessuno dei certificati annuali.

Però, a partire al 2012 e per 6 anni consecutivi, il De Benci bed and breakfast a Firenze riceve il Certificato di Eccellenza di TripAdvisor.

Grazie a tutti quelli che, scrivendo una recensione, hanno reso possibile questo importantissimo risultato.

Certificati di Eccellenza 2012-2017 TripAdvisor

In alto a sinistra di questo blog ( solo nella versione desktop ), potete vedere il numero complessivo delle recensioni costantemente aggiornato e il voto medio assegnato al De Benci bed and breakfast a Firenze.

Tra quelli di voi che sono stati al De Benci b&b e che non l'hanno ancora fatto, cosa aspettate a condividere la vostra esperienza?

Per la mia piccola attività le recensioni sono davvero molto importanti! Ricordo che potete scrivere e/o lasciare una semplice valutazione non solo su TripAdvisor, ma anche su altri portali:
bed-and-breakfast.it *, Booking *, Facebook e Google Maps.

* Per poter scrivere una recensione su questi portali, è necessario aver effettuato una prenotazione tramire gli stessi.